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服務理念一一“更快，更好，更新”

我們的技術服務體系貫穿整個系統的使用周期，密切跟蹤系統的使用狀況，秉著更快、更好、更新的服務理念，加大提高服務的技術質量，真正實現全方位一站式多元化服務體系，提供24小時全年服務，讓您高枕無憂。

前瞻式服務體系

技術支持服務改變了“客戶的需求是我們的行動指南”這一被動式服務，取而代之為“前瞻式”服務體系，范圍覆蓋全球。浙遠擁有一批資深浙江大學藥學院教授人員和技術專家的有力支持，根據客戶現有生產狀況，利用各種資源為客戶提供技術支持、升級方案及現場調試維修、計算機驗證等全面快捷的技術服務。

專業的售前服務

廠房布局設計：根據廠房尺寸，提供最優的設備布局方案。
中試曲線摸索：協助進行樣品試制，曲線研究摸索和參數推薦。
自控設計方案：滿足客戶需求提供靈活多樣的技術解決方案。
自控技術交流：提供權威的技術交流平臺，探索自控最佳解決方案。

嚴密的售中服務

我們嚴格按照ISO 9001質量標準建立完善的質量保證體系，實施科學先進的項目管理，在項目的啟動、設計、安裝、調試、驗收階段層層把關，為客戶提供實時的項目反饋，以確保每個方案嚴格按照客戶的技術要求交付使用。

完善的售后服務

我們在全國各地建立了服務中心，為客戶提供系統的服務解決方案。服務內容包括現場安裝驗收/操作維護培訓/技術交流。